电子邮件列表清理的步骤

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软退回 (Soft Bounces)
软退回是指由于临时性原因导致邮件无法投递。对于这类地址，您可以尝试再次发送，但如果多次发送后仍然退回，则应考虑将其移除。常见的原因包括：

• 收件箱已满：收件人的邮箱存储空间已满。
  
• 服务器暂时故障：收件人服务器暂时无法接收邮件。
  
  

识别非活跃订阅者
硬退回和软退回相对容易识别，但“非活跃”订阅者则需要您进行更深入的分析。非活跃订阅者是指那些在特定时间段内（例如，6个月或1年）没有打开、点击或回复您的邮件的用户。他们可能已经失去了对您品牌的兴趣，或者使用了不常用的邮箱地址进行订阅。
对于这类用户，您可以尝试进行**“再激活”活动**，例如发送一封特别的邮件，询问他们是否还想继续接收您的邮件。如果他们没有回应，那么是时候将他们从主列表中移除了。

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第一步：设置清理标准在开始清理之前，您需要明确定义“非活跃”的标准。这个标准因 台湾电报号码数据​ 行业和业务而异。例如，对于每周发送新闻简报的媒体公司，3个月不打开邮件可能就是非活跃；而对于每年只发送几次促销邮件的电商网站，一年不打开邮件可能才算非活跃。




第二步：使用邮件营销工具进行自动化清理
大多数专业的邮件营销平台都提供了自动化工具，可以帮助您轻松完成列表清理。您可以设置自动化工作流，当一个订阅者在特定时间内没有打开或点击邮件时，自动将其标记为非活跃，并将其从主列表中移除或转移到一个特殊的“不活跃”列表。
第三步：发起“再激活”活动
在彻底删除不活跃用户之前，给他们一个回心转意的机会。发送一封个性化的“再激活”邮件。邮件的主题行可以这样写：“我们想念您！”或者“您还想继续收到我们的邮件吗？”在邮件正文中，您可以简要回顾您的品牌，并提供一个清晰的行动号召，比如一个链接，让他们点击以确认订阅。
第四步：果断移除
如果再激活活动没有取得任何回应，那么是时候果断地移除这些非活跃用户了。将他们从您的主要邮件列表中永久删除。这听起来可能有点难，但请记住，这是为了您的邮件营销活动长期的成功和健康。一个更小、但更活跃的列表，将带来更高的打开率、点击率和转化率。